En la resolución de conflictos, las acciones a emprender generan calidad en las relaciones, las alianzas de respeto mutuo, la autenticidad, el deleite con el compartir de conocimientos y sabiduría, la celebración genuina y la comunicación franca y abierta.
Estar al tanto de las acciones que permitan optimizar la interacción en los equipos, constituyen un norte para el éxito en las instituciones u organizaciones. ¿QUÉ HACER?, cobra importancia y vigencia:
- Invite a los miembros del equipo a apoyar a otros(as) personas que tengan dificultades.
- Solicite opciones y comentarios a miembros del grupo.
- Presente situaciones hipotéticas que hagan pensar y discernir.
- Incorpore preguntas e invite a otros participantes a la comunicación.
- Otorgue tiempo a las personas que necesiten apoyo.
- Solicite opinión acerca de comentarios que han realizado otros(as) participantes.
- Cuando exista dispersión en los miembros del equipo; retome la conversación pertinente a la temática.
- Refuerce puntos válidos de razonamientos expresados por miembros del equipo.
Te felicito!!! Nos vemos este fin de semana; va ha ser todo un exito ;)
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