TIPS ¡ A RESOLVER CONFLICTOS !

En la resolución de conflictos, las acciones a emprender generan calidad en las relaciones, las alianzas de respeto mutuo, la autenticidad, el deleite con el compartir de conocimientos y sabiduría, la celebración genuina y la comunicación franca y abierta.

Estar al tanto de las acciones que permitan optimizar la interacción en los equipos, constituyen un norte para el éxito en las instituciones u organizaciones. ¿QUÉ HACER?, cobra importancia y vigencia:

1. Invite a los miembros del equipo a apoyar a otros(as) personas que tengan dificultades.
   
2. Solicite opciones y comentarios a miembros del grupo.
   
3. Presente situaciones hipotéticas que hagan pensar y discernir.
   
4. Incorpore preguntas e invite a otros participantes a la comunicación.
   
5. Otorgue tiempo a las personas que necesiten apoyo.
   
6. Solicite opinión acerca de comentarios que han realizado otros(as) participantes.
   
7. Cuando exista dispersión en los miembros del equipo; retome la conversación pertinente a la temática.
   
8. Refuerce puntos válidos de razonamientos expresados por miembros del equipo.